お客様のアカウントにて12か月間取引された履歴がない場合は、お客様のアカウントは活動していないとみなされます。
その場合は、11か月目にお客様に適したお知らせをした後に、QUEEN CASINOはお客様のアカウントから事務手数料として1か月あたりUSD 5.00を差し引きます。
QUEEN CASINOが事務手数料をお客様のアカウントに請求し始めた後およびお客様のアカウントが休止状態になる前に、お客様がアカウントにてプレイを始めた場合にはQUEEN CASINOは請求した事務手数料をお客様のアカウントに返金します。
事務手数料の返金を取得するためには、お客様はログインをするだけではなく、資金を賭けてプレイをするものとします。その場合、お客様はカスタマーサポートに連絡をする必要があります。
お客様のアカウントが30か月間活動をしていない場合および30か月間ログインが確認されない場合は、QUEEN CASINOはお客様のアカウントを凍結します。
クイーンカジノ利用規約 3.2. 活動していないおよび休止状態のアカウントより
クイーンカジノは『退会』ができませんが、ログイン制限(無期限)することで退会と同様の扱いになります。以下はクイーンカジノのログイン制限方法となります。
ログイン制限方法
これで退会と同等の処理をされます。
アカウントを再開させる場合は、クイーンカジノに文書を提出しなければいけません。これから別のカジノを探される方はオンラインカジノランキングを参照してみてください。