チェリーカジノの退会方法 | アカウントを放置してるとお金がかかるって本当?

チェリーカジノは最後のプレイから1年間賭けをおこなわなかった場合、毎月5ドルの管理手数料がアカウントから差し引かれます。(アカウントにキャッシュが残っていなければ管理手数料はかかりません)

チェリーカジノはインアクティブアカウントに対して5.00 USDもしくは他通貨相当額の手数料を請求する権利を有します。インアクティブアカウントとは、12カ月以上ログイン履歴がないリアルマネー残高があるプレイヤーアカウントのことを指します。

インアクティブアカウントには管理手数料が課せられます。アカウントがインアクティブアカウントとなる12カ月目以降から初回の管理手数料が発生します。アカウント残高がゼロになるまで該当インアクティブアカウントから月毎に管理手数料が控除されていきます。

インアクティブアカウント手数料が発生する30日前にすべての該当プレイヤーに対して通知がされます。通知を受けた該当プレイヤーは該当通知後30日以内にログイン、もしくは資金を引き出すことで、管理手数料を発生させることなくアカウントを直ちにアクティベイトすることができます。

プレイヤーのアカウントがインアクティブとなった後、妥当な理由により該当アカウントへのアクセスができなかったことが証明された場合、チェリーカジノは控除された管理手数料の返還を検討する場合があります。チェリーカジノはMGAに従い、インアクティブアカウントに対する管理手数料を増加させる権利を有します。

30カ月以上ログイン記録がなかったリアルマネー残高のあるプレイヤーアカウントは、休眠アカウントとなります。該当プレイヤーアカウントにある残高からボーナス額を差し引いた金額が該当プレイヤーに払い戻されます。チェリーカジノが該当プレイヤーに連絡が取れなかった場合、該当金は没収されMGAに支払われます。

チェリーカジノ利用規約 7.4 休眠アカウント より

チェリーカジノは『退会』ができませんが、アカウントを無期限停止することで退会と同様の扱いになります。以下はスマホとPCからのアカウント停止方法となります。

  • スマートフォン用メニュー
  • PC用メニュー
  • チェリーカジノのアカウント停止方法1(スマホ)

    マイアカウント←『マイアカウント』の設定から『責任あるギャンブル』を選択します。

    チェリーカジノのアカウント停止方法2(スマホ)

    『アカウントを無期限停止する』を選択して送信ボタンをタップしましょう。

  • チェリーカジノのアカウント停止方法(PC)
    1. 『マイカジノ』をクリックします。
    2. 『責任あるギャンブル』をクリックします。
    3. 『アカウントを無期限停止する』を選択して送信ボタンをクリックしましょう。

アカウントの再開は、チェリーカジノに文書を提出しなければいけません。ロックの取り消しは要請の提出から7日後に有効となります。

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